KEBIJAKAN PRIVASI K24KLIK

Ketentuan Pemesanan dan Pembelian

Ketentuan Pemesanan dan Pembelian (“Ketentuan”) ini mengikat pengguna (“Anda”) website www.k24klik.com (“Website”) dengan kami sebagai pengelola website ini (“Kami”) terkait pemesanan dan pembelian Produk oleh Anda melalui Website (“Transaksi”).

Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Dengan tetap menggunakan Website serta melakukan Transaksi ini walaupun Anda telah mengetahui perubahan tersebut maka Anda dianggap menyetujui isi dari perubahan tersebut.

[ Back to Top ]

1. Aktivitas Transaksi

Untuk melakukan Transaksi, Anda harus melakukan login ke Website. Untuk setiap Transaksi melalui Website:

  1. Anda wajib memastikan ketepatan, keakuratan dan kelengkapan perintah Transaksi (termasuk memastikan bahwa semua data yang diperlukan telah diisi secara lengkap dan benar)
  2. Persetujuan atas pelaksanaan Transaksi dilakukan apabila Anda telah menyakini kebenaran dan kelengkapan data yang diisi pada saat sistem melakukan konfirmasi.
  3. Kami menerima dan menjalankan setiap perintah Transaksi dari Anda sebagai perintah yang sah berdasarkan penggunaan login dari Anda dan untuk itu Kami tidak memiliki kewajiban apapun untuk meneliti dan memastikan keabsahan atau kewenangan penggunaan login tersebut dan oleh karena itu perintah tersebut sah mengikat Anda.
  4. Segala transaksi yang telah dikirimkan dan/atau diperintahkan kepada Kami tidak dapat dibatalkan
  5. Setiap perintah yang telah dikirimkan dan/atau disetujui berasal dari Anda yang tersimpan pada pusat data Kami merupakan data yang benar yang diterima sebagai bukti perintah dari Anda kepada Kami untuk melaksanakan Transaksi yang dimaksud. Anda setuju dan mengakui bahwa catatan, print out komputer, salinnan atau bentuk penyimpanan informasi atau data lain yang berasal dari pusat data Kami adalah satu-satunya bukti yang sah atas instruksi dan Transaksi yang berasal dari Anda.
  6. Informasi dan data mengenai waktu Transaksi adalah tanggal efektif yang tercatat di pusat data Kami.


Alamat email yang didaftarkan oleh Anda kepada Kami merupakan alamat email yang akan digunakan oleh Kami untuk mengirimkan informasi Transaksi yang telah dilakukan oleh Anda. Kami hanya mengirimkan informasi kepada alamat email yang telah dikonfirmasikan kebenarannya oleh Anda kepada Kami melalui registrasi dan Kami tidak bertanggung jawab atas kenebaran dan keabsahan alamat email tersebut. Kami tidak menjamin keamanan informasi dan data yang dikirim kepada Kami oleh Anda melalui email yang tidak dalam format yang telah disetujui.


Kami berhak menghentikan Transaksi untuk sementara waktu dengan pemberitahuan sebelumnya untuk kepentingan pembaharuan, pemeliharaan atau untuk tujuan lain yang dianggap perlu oleh Kami.


Setiap kegiatan pemilihan, penentuan dan pemberian Produk (termasuk yang bersumber dari perintah dokter dalam resep) dalam proses Transaksi dilakukan oleh tenaga professional yang berwenang dan memiliki kompetensi professional yaitu Apoteker.

[ Back to Top ]

2. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi

Kami memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda, baik Data Pribadi Umum maupun Data Pribadi Spesifik/Sensitif, dengan cara berikut:

  • penyerahan secara langsung oleh Anda, seperti, antara lain:
    - pada saat Anda melakukan pembuatan akun keanggotaan layanan Kami/Sign Up
    - pada saat Anda melakukan Pendaftaran;
    - pada saat Anda membuat perjanjian atau berpartisipasi dalam aktivitas apapun yang diselenggarakan oleh Kami;
    - pada saat Anda menghubungi Kontak Kami; dan
    - pada saat Anda melakukan pemutakhiran/pembaharuan atas Data Pribadi Anda yang sebelumnya telah disimpan oleh Kami;
  • perolehan dan pengumpulan secara otomatis dari aktivitas-aktivitas yang Anda lakukan pada Aplikasi K24Klik, atau website Kami, atau penggunaan layanan atau fasilitas yang Kami sediakan
  • perolehan dan pengumpulan secara otomatis dari pelaksanaan Transaksi yang Anda lakukan
  • perolehan dan pengumpulan dengan cara lainnya dan dari sumber manapun sebagaimana tersedia dan sepanjang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda dengan ini mengetahui dan setuju untuk menyediakan dan mengizinkan Kami untuk memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau data atau informasi terkait lainnya dengan cara yang dimaksud di atas untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Anda wajib selalu memastikan bahwa Data Pribadi yang Anda serahkan kepada Kami adalah Data Pribadi yang benar, lengkap, akurat, dan tidak menyesatkan. Anda harus memberitahukan Kami apabila terdapat perubahan pada Data Pribadi Anda sebelum perubahan tersebut berlaku efektif, atau sesuai ketentuan yang diatur dalam perjanjian yang Anda sepakati dengan Kami yang mengatur mengenai perubahan Data Pribadi, seperti, antara lain: nomor rekening bank. Setiap ketidaklengkapan, ketidakabsahan, ketidakakuratan, dan/atau menyesatkan terhadap Data Pribadi Anda yang dikirimkan kepada Kami dapat merupakan kegagalan untuk mematuhi persyaratan hukum atau kewajiban kontrak, atau ketidakmampuan Kami untuk membuat kontrak dengan Anda, tergantung pada keadaannya. Selanjutnya, Anda dengan ini membebaskan Kami dari seluruh konsekuensi yang timbul dari kelalaian atau kesalahan Anda dalam menjaga kebenaran, kelengkapan, dan akurasi Data Pribadi Anda, dan kegagalan Anda untuk menjaga validitas, kelengkapan, keakuratan Data Pribadi yang dikirimkan kepada Kami.

Dalam melakukan penyerahan Data Pribadi, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pihak yang cakap secara hukum untuk melakukan penyerahan Data Pribadi kepada Kami, dan apabila:

  • Anda merupakan seorang individu yang belum berusia 21/dua puluh satu tahun dan belum pernah menikah, maka Kami menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda telah disetujui oleh orang tua, wali, atau pengampu Anda yang sah untuk mewakili Anda;
  • Anda merupakan pihak yang berbentuk badan atau entitas, maka Kami menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda dilakukan oleh perwakilan yang sah untuk menyerahkan Data Pribadi Anda kepada Kami, seperti, antara lain; penerima kuasa atau direktur; dan
  • Anda merupakan seorang individu yang cakap secara hukum namun penyerahan Data Pribadi Anda diwakilkan oleh penerima kuasa, maka Kami menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda dilakukan oleh penerima kuasa yang Anda tunjuk secara sah untuk mewakili Anda. 

User ID dan Password merupakan kode yang bersifat rahasia dan kewenangan penggunaannya ada pada Anda. Password bersifat tetap dan tidak dapat diubah oleh Anda. Anda wajib menjaga dengan baik User ID dan Password tersebut. Penggunaan User ID dan Password mempunyai kekuatan hukum yang sama dengan perintah tertulis yang dikirimkan serta ditandatangani oleh Anda. Segala penyalahgunaan Password merupakan tanggung jawab Anda. Anda dengan ini membebaskan Kami dari segala tuntutan, klaim dan gugatan dalam bentuk dan cara apapun yang mungkin timbul, baik dari pihak ketiga maupun Anda sendiri, sebagai akibat penyalahgunaan Password.


[ Back to Top ]

3. Penerimaan dan Penggunaan Data

Dalam melakukan Transaksi, Anda akan mengirimkan data-data yang diperlukan untuk memproses Transaksi termasuk kemungkinan adanya data-data pribadi dalam data tersebut seperti tanggal lahir, nomor telepon pribadi dan alamat tempat tinggal. Dengan melakukan Transaksi, Anda dianggap memberikan data tersebut secara sukarela, berdasarkan pilihan Anda secara mandiri, kepada Kami dan memberikan ijin kepada Kami untuk menyimpan, menggunakan serta mengungkapkan data tersebut kepada pihak ketiga terkait demi kelancaran proses Transaksi. Sebagai contoh, Kami menggunakan data tersebut untuk memproses dan mengkonfirmasi pembayaran (apabila Anda melakukan pembayaran via bank) atau data alamat tempat tinggal untuk mengirimkan Produk kepada Anda.


Data juga kami gunakan untuk (i) kepentingan operasional Website seperti analisis data, pembaharuan, pengembangan keandalan Website.


Kepemilikan data tersebut tetap menjadi milik Anda sebagai pemilik dan pembuat data tersebut. Kami menyimpan salinan data tersebut dalam bentuk digital di pusat data Kami atas persetujuan yang telah Anda berikan di atas. Untuk salinan data yang ada di pusat data Kami, kepemilikan data tersebut menjadi milik Kami dan dengan demikian Kami berhak dan berwenang untuk melakukan perubahan, modifikasi, penghapusan dan penggandaan terhadap salinan data tersebut.

[ Back to Top ]

4. Batasan Tanggung Jawab

Sebagaimana telah ditegaskan dalam Ketentuan Penggunaan, bahwa Website ini bertujuan untuk memberikan informasi kepada Anda terkait Produk. Sehubungan dengan hal tersebut setiap dan masing-masing informasi dan data yang kami tuangkan sebagai informasi Produk adalah berasal dari lembar informasi, ketentuan pengguna atau pernyataan kandungan dari setiap dan masing-masing Produk. Kami tidak memberikan pendapat terpisah terhadap manfaat, keakuratan dan keandalan dari tiap-tiap Produk terhadap diri Anda. Dengan demikian setiap keputusan dan perintah pemesanan dan pembelian yang Anda lakukan akan selalu diinterpretasikan sebagai (i) bentuk pengetahuan Anda terhadap segala manfaat, keakuratan dan keandalan dari Produk tersebut bagi diri Anda (ii) bentuk persetujuan Anda untuk melakukan Transaksi. Anda dengan ini sepakat untuk melepaskan Kami dari setiap klaim/tuntutan kerugian dari Anda atau pihak ketiga manapun, dalam bentuk dan alasan apapun, atas keputusan Transaksi yang Anda lakukan dan penggunaan Produk oleh Anda secara mandiri.


Anda dengan ini menjamin, membebaskan serta menangung Kami dari setiap klaim/tuntutan kerugian atau permintaan yang timbul akibat (i) Transaksi oleh Anda (ii) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.

[ Back to Top ]

5. Hukum Yang Berlaku

Terhadap Ketentuan ini berlaku hukum negara Republik Indonesia. Setiap akses terhadap Website yang dilakukan dari yurisdisksi selain Republik Indonesia wajib tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Anda yang mengakses dari lokasi diluar yurisdiksi Republik Indonesia juga wajib, dengan inisiatif Anda sendiri, memastikan dan bertanggung jawab agar akses Anda terhadap Website serta pelaksanaan Ketentuan tidak melanggar serta patuh terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku di yurisdiksi di lokasi tersebut.

[ Back to Top ]

6. Pernyataan Kecakapan

Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah subyek hukum yang cakap dan mandiri menurut hukum negara Republik Indonesia serta merupakan subyek hukum yang berhak dan berwenang untuk mengikatkan diri ke dalam Ketentuan ini.

[ Back to Top ]